Ποιοι είμαστε στο Powerup Casino

Αυτή η σελίδα απαντά σε ένα απλό ερώτημα: ποιοι βρίσκονται πίσω από το Powerup Casino, τι άδεια κρατάμε και πώς προστατεύουμε κάθε παίκτη που μας εμπιστεύεται.

Η ιστορία μας από το 2022

Ιδρύσαμε το Powerup Casino το 2022 με ένα συγκεκριμένο πλάνο: να φέρουμε στην ελληνική αγορά μια πλατφόρμα με διαφανείς όρους, γρήγορες αναλήψεις και βιβλιοθήκη που δεν κολλάει στα 1.000 παιχνίδια. Η ομάδα μας ήξερε ήδη τον κλάδο από μέσα, από την πλευρά του παίκτη και από την πλευρά του παρόχου, και ήθελε να διορθώσει όσα την ενόχλησαν όλα τα προηγούμενα χρόνια.

Ξεκινήσαμε με λίγους παρόχους και λίγα χιλιάδες τίτλους. Σήμερα μετράμε πάνω από 6.000 παιχνίδια, πλήρες live casino, sportsbook και πληρωμές που καλύπτουν από Viva Wallet και Paysafecard μέχρι Bitcoin και Ethereum. Κάθε βήμα αυτής της διαδρομής ήρθε από αιτήματα των παικτών μας, όχι από εσωτερικές λίστες προτεραιοτήτων.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Οι αριθμοί λένε περισσότερα από τα επίθετα, οπότε ξεκινάμε από εκεί. Μετράμε 4.800+ κουλοχέρηδες, 350+ τραπέζια live casino, 250+ επιτραπέζια παιχνίδια, 150+ τζακπότ και 30+ τίτλους crash, συνολικά πάνω από 6.000 παιχνίδια από δέκα παρόχους πρώτης γραμμής.

Στους παρόχους συμπεριλαμβάνονται NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City και Push Gaming. Δίπλα στο casino λειτουργεί πλήρες sportsbook. Για καταθέσεις δεχόμαστε 14 μεθόδους, από IRIS και Visa μέχρι Skrill, Neteller, Apple Pay και κρυπτονομίσματα. Οι αναλήψεις γίνονται χωρίς χρέωση από εμάς, με όριο 5.000 EUR ημερησίως και 10.000 EUR εβδομαδιαία. Το site τρέχει σε HTML5 και δουλεύει σε iOS και Android χωρίς εφαρμογή.

Η άδειά μας και ο κανονισμός

Λειτουργούμε με άδεια της MGA (Malta Gaming Authority), με αριθμό MGA/B2C/394/2017. Η MGA ελέγχει τη φορολογική διαφάνεια, τον διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια και τη συμμόρφωση με τον ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαισιο για το παιχνίδι.

Η εταιρεία πίσω από την πλατφόρμα είναι η PowerUp Gaming Ltd. Το παιχνίδι είναι διαθέσιμο σε Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά, με υποστήριξη 24/7. Δεχόμαστε παικτές από τις χώρες που επιτρέπει η άδειά μας. Η λίστα των περιορισμένων χωρών περιλαμβάνει τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ισπανία, τη Σουηδία, τη Δανία και τη Ρουμανία, μεταξύ άλλων.

Ο έλεγχος KYC γίνεται πριν από την πρώτη ανάληψη: ζητάμε ταυτότητα αποκτηθείσα από κρατική αρχή, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες και σας ενημερώνουμε σε κάθε βήμα.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Όλη η κίνηση δεδομένων μεταξύ του browser σας και των servers μας κρυπτογραφείται με TLS. Οι κωδικοί σας αποθηκεύονται με μονόδρομη κρυπτογράφηση και δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά σε αναγνώσιμη μορφή. Τα κεφάλαια του λογαριασμού σας τηρούνται διαχωρισμένα από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας, όπως απαιτεί η άδεια της MGA.

Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών καθορίζονται από πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) που ελέγχονται από διαπιστευμένα εργαστήρια. Οι παρόχοι που φιλοξενούμε υποβάλλονται στους ίδιους ελέγχους, οπότε το ποσοστό επιστροφής που δηλώνει κάθε τίτλος είναι το ποσοστό που ισχύει πραγματικά. Δεν επεμβαίνουμε στα αποτελέσματα, δεν έχουμε κουμπί «στενή ή χαλαρή» και δεν αλλάζουμε ρυθμίσεις ανά παίκτη.

Στις συναλλαγές κρατάμε τα ίδια πρότυπα: καταθέσεις από 20 EUR, αναλήψεις από 20 EUR, χωρίς χρέωση από την πλευρά μας. Τα e-wallets και τα κρυπτονομίσματα εκκαθαρίζονται σε έως 24 ώρες, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Η δέσμευσή μας για υπευθυνότητα

Δεν στέλνουμε προσφορές σε λογαριασμούς με ενεργό αυτοαποκλεισμό και δεν σάς ζητάμε να επαναφέρετε όρια που θέσατε μόνοι σας. Αν το παιχνίδι πάψει να είναι ευχάριστο, οι οργανώσεις KETHEA ALFA και Gambling Therapy είναι διαθέσιμες δωρεάν και ανωνύμως.

• Όρια καταθέσεων και όρια ζημίας ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας
• Περίοδοι δροσισμού και αυτοαποκλεισμός
• Σύνδεσμοι προς τις γραμμές υποστήριξης KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Πώς επικοινωνείτε μαζί μας

Πίσω από το Powerup Casino στέκεται η PowerUp Gaming Ltd., με άδεια λειτουργίας από τη Μάλτα. Η ομάδα υποστήριξης δουλεύει 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα Ελληνικά, τα Αγγλικά, τα Γερμανικά και τα Γαλλικά.

Φτάνετε σε εμάς μέσω live chat απευθείας από την πλατφόρμα ή στο [email protected]. Απαντάμε σε ερωτήματα λογαριασμού, όρων προσφορών και αναλήψεων χωρίς να σάς παραπέμπουμε από τμήμα σε τμήμα. Το πρόγραμμα VIP έχει πέντε επίπεδα με cashback από 5% έως 20%, προσωπικό διευθυντή λογαριασμού και προτεραιότητα στις αναλήψεις για τους πιο ενεργούς παίκτες.

Αν κάτι σε αυτή τη σελίδα δεν καλύπτει ό,τι ψάχνατε, ρωτήστε μας άμεσα. Προτιμούμε να δίνουμε συγκεκριμένες απαντήσεις με αριθμούς και όρους, αντί για γενικές διαβεβαιώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια άδεια κρατά το Powerup Casino;

Λειτουργούμε με άδεια της MGA (Malta Gaming Authority), αριθμός MGA/B2C/394/2017, υπό την εταιρεία PowerUp Gaming Ltd.

Πότε ιδρύθηκε το casino;

Ξεκινήσαμε το 2022 και από τότε μεγαλώσαμε σε πάνω από 6.000 παιχνίδια, πλήρες live casino και sportsbook.

Πώς προστατεύονται τα κεφάλαια και τα δεδομένα μου;

Όλη η κίνηση κρυπτογραφείται με TLS, οι κωδικοί αποθηκεύονται μονόδρομα κρυπτογραφημένοι και τα κεφάλαια παικτών τηρούνται διαχωρισμένα από τα εταιρικά κεφάλαια, όπως απαιτεί η MGA.

Πότε απαιτείται επαλήθευση KYC;

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη, με ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Πώς ελέγχω το παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας θέτετε όρια κατάθεσης και ζημίας, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους δροσισμού ή αυτοαποκλεισμό, με παραπομπές σε KETHEA ALFA και Gambling Therapy.